I Allgemeine Bestimmungen

1. Der Unternehmer, der den Online-Shop unter der Internetdomäne https://miekkie-szklo.pl/ betreibt, ist Progres Invest mit Sitz in 87-134 Toporzysko 76E.
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Kunden sowie die Rechte und Pflichten des Verkäufers als Unternehmen fest, das den Online-Shop verwaltet und betreibt.
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen sind in der polnischen Sprachversion unter https://miekkie-szklo.pl/regulamin/pl/ und in der deutschen Sprachversion unter https://miekkie-szklo.pl/de/agb/ verfügbar.
4. Der Kunde ist verpflichtet, Urheberrechte und Rechte aus der Anmeldung von Erfindungen, Patenten, Marken, Gebrauchsmustern und gewerblichen Mustern zu beachten.
5. Der Kunde darf die Inhalte, Fotos, Logos nicht ohne vorherige Zustimmung der berechtigten Person kopieren, verändern oder verbreiten.
6. Der Inhaber des Online-Shops verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden ausschließlich zum Zweck der zuverlässigen Erfüllung eines Fernabsatzvertrags sicher zu verarbeiten. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der AGB, wird bei der Bestellung zur Verfügung gestellt und jeweils per E-Mail zusammen mit der Bestellbestätigung verschickt.
7. Ausschlüsse des Widerrufsrechts. Gemäß Art. Gemäß Artikel 38 des Gesetzes über Verbraucherrechte ist der Kunde nicht berechtigt, von einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag gemäß dem Gesetz zurückzutreten, wenn es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die gemäß dem Gesetz hergestellt wurde den Spezifikationen des Verbrauchers entsprechen oder auf dessen individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind.

II Definitionen

Die in der Verordnung verwendeten Begriffe bedeuten:

1. Shop – Online-Shop unter https://miekkie-szklo.pl/ , der Produkte aus der Ferne verkauft.
2. Eigentümer – Progres Invest mit Sitz in 87-134 Toporzysko 76E.
3. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
4. Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine juristische Person ohne Rechtspersönlichkeit, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit im eigenen Namen ein Rechtsgeschäft abschließt.
5. Ein Unternehmer, der in bestimmten Situationen Verbraucherrechte hat – ein Kunde, der als natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt (eingetragen in CEIDG), auf der Website des Shops einen Kauf tätigt, erhält Verbraucherrechte, wenn das gekaufte Produkt/die gekaufte Dienstleistung nicht gewerblicher Natur ist die sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihm ausgeübten Geschäftstätigkeit ergeben.
6. Kunde – jede juristische Person, die gemäß den Bestimmungen einen Kauf im Online-Shop tätigt, einschließlich Verbraucher, Unternehmer und Unternehmer, die in bestimmten Situationen Verbraucherrechte haben.
7. Benutzer – jede juristische Person, die das Internet nutzt und die Website des Shops betritt.
8. Newsletter – ein vom Online-Shop für Benutzer bereitgestellter Dienst, der dem Versand des Newsletters zugestimmt hat und darin besteht, diesen Benutzern alle Informationen über den Betrieb des Online-Shops zuzusenden, nachdem der Benutzer freiwillig seine E-Mail-Adresse sowie seinen Vor- und Nachnamen angegeben hat.
9. Arbeitstage – Wochentage von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
10. Allgemeine Geschäftsbedingungen – Dieses Dokument regelt die Bedingungen und Regeln für die Nutzung des Online-Shops und den Kauf von Produkten dort.
11. Registrierung – freiwillige Bereitstellung von Daten durch den Shop-Kunden durch Ausfüllen des in diesem Shop verfügbaren Formulars.

III Technische Bedingungen für die Nutzung des Online-Shops.

1. Um den Store nutzen zu können, muss der Kunde über Folgendes verfügen:
   • Gerät zur Übertragung teleinformatischer Daten;
   • Zugang zum Internet;
   • E-Mail-Adresse.
2. Der Shop sammelt Informationen, die in Cookies, also Textdateien, enthalten sind. Diese Dateien speichern keine personenbezogenen Daten und werden anonym verwendet, um das tatsächliche Interesse an dem Dienst auf der Website des Online-Shops zu ermitteln. Cookies werden zum Austausch von Informationen zwischen dem Online-Shop und dem Benutzer verwendet, was die Anpassung des Angebots an die Erwartungen und Vorlieben jedes Benutzers erheblich erleichtert. Über die Verwendung von Cookies entscheidet der Kunde. Webbrowser sind oft standardmäßig so eingestellt, dass sie diese Dateien auf dem Endgerät des Kunden installieren, der die Einstellungen jederzeit ändern kann.
3. Der Shop weist darauf hin, dass die Deaktivierung der Verwendung von Cookies durch den Kunden Auswirkungen auf die im Online-Shop verfügbaren Funktionen haben kann.

IV Auftragserfüllung

1. Der Online-Shop ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet, so dass der Kunde jederzeit eine Bestellung aufgeben kann, außer in Wartungspausen.
2. Bestellungen können auch aufgegeben werden über: E-Mail-Adresse: [email protected]; Mobiltelefon (+48) 508 838 655
3. Ein Kunde, der die im vorherigen Punkt genannten Methoden nutzt und dabei die Website des Shops umgeht, ist verpflichtet, die vom Shop an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendeten Bestimmungen zu lesen und zu akzeptieren.
4. Der Kunde nutzt eine der in Punkt 1 genannten Bestellmöglichkeiten. IV 2 und 3 sollten Folgendes enthalten:
   • Name, Größe und Menge der Produkte
   • Vor- und Nachname des Empfängers
   • genaue Lieferadresse
   • Kontakttelefonnummer
   • E-Mail-Adresse des Bestellers
5. Der Kunde gibt auf der Website des Shops eine Bestellung auf folgende Weise auf:
   • Auswahl der Dienstleistungen durch Hinzufügen zum Warenkorb
   • Bereitstellung von Daten für das Registrierungs- oder Anmeldeformular
   • Bestellbestätigung über den Button „Bestellbutton“
   • Senden einer Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden
6. Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
7. Der Online-Shop bestätigt den Eingang der Bestellung, indem er automatisch eine E-Mail-Nachricht an den Kunden sendet. Die Nachricht enthält den vorgeschlagenen Inhalt des Kaufvertrags, insbesondere: Bestellnummer und -datum, Angaben zur gekauften Ware, Preis und Zahlungsart, Angaben zu den Vertragsparteien, Ort, Art und Kosten der Lieferung.
8. Wenn der vorgeschlagene Inhalt des Kaufvertrags nicht mit der vom Kunden aufgegebenen Bestellung übereinstimmt, sollte der Kunde den Online-Shop unverzüglich per E-Mail über die festgestellten Abweichungen informieren. Der Online-Shop sendet dem Kunden den korrigierten Inhalt des vorgeschlagenen Vertrags zu.
9. Der Online-Shop bestätigt die Annahme der Bestellung, indem er dem Kunden eine weitere E-Mail sendet. Wenn der Kunde diese Nachricht erhält, kommt ein Kaufvertrag zustande.
10. Die Bearbeitungszeit der Bestellung (Vorbereitung der Bestellung für den Versand) beträgt in der Regel etwa 5 Werktage ab dem im vorherigen Punkt genannten Tag. Der Liefertermin ist ebenfalls in der Beschreibung jedes Produkts angegeben.
11. Der Kunde kann die Bestellung bis zur Bestätigung ändern oder zurückziehen. Änderungen oder Widerruf einer gesendeten Bestellung sind per E-Mail an [email protected] möglich.
12. Der Kunde kann den Verfügbarkeitsstatus jedes Produkts in seiner Beschreibung überprüfen.

VI Lieferungen

1. Die Lieferung der bestellten Produkte ist auf das Gebiet der EU-Länder beschränkt und erfolgt an die vom Kunden beim Vertragsabschluss angegebene Adresse.
2. Zu jeder Bestellung kommen Versandkosten in Höhe von 30 PLN / 15 EUR / 315 CZK hinzu.
3. Mit Erhalt der Sendung gehen Nutzen und Lasten sowie die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Beschädigung der Produkte auf den Kunden über.
4. Wird vor der Zustellung der Sendung festgestellt, dass ein Verlust oder eine Beschädigung eingetreten ist, muss der Spediteur unverzüglich in einem Bericht den Zustand der Sendung und die Umstände des Schadens feststellen. Der Kunde kann die Erstellung eines solchen Berichts verlangen, wenn er feststellt, dass die Sendung beschädigt ist. Ein solches Verfahren hat keinen Einfluss auf das Reklamationsverfahren, kann dem Verkäufer jedoch eine effizientere Durchführung ermöglichen.
5. Der Kunde sollte die Sendung nach Erhalt prüfen. Stellt er fest, dass die Sendung verloren geht oder beschädigt ist, wird er gebeten, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Haftung des Spediteurs/Betreibers festzustellen.

VII Zahlungsart

1. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
   • Zahlung per Nachnahme

VIII Preise

1. Die auf der Website des Online-Shops angegebenen Preise für Produkte sind in PLN/EUR/CZK angegeben und enthalten Steuern (Bruttopreise).
2. Der Preis des Produkts vor der Schaltfläche „Zur Bestellung hinzufügen“ beinhaltet keine Versandkosten und andere zusätzliche Gebühren.
3. Informationen zum Gesamtwert der Bestellung (einschließlich Versand- und Zahlungskosten) werden vor Auswahl der Option „Bestellbutton“ bereitgestellt und in einer umgehend an die vom Kunden angegebenen Adresse gesendeten E-Mail bestätigt.

IX Recht zum Rücktritt vom Vertrag

Dieses Kapitel gilt nur für Kunden, die Verbraucher sind, und Unternehmer, die Verbraucherrechte haben.

1. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung der bestellten Leistung ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende Erklärung in welcher Form auch immer vom Vertrag zurücktreten. Um die oben genannte Frist einzuhalten, reicht es aus, vor Ablauf der Frist eine Erklärung an folgende Adresse zu senden: Progres Invest mit Sitz in Polen, 87-134 Toporzysko, ul. Toporzysko 76E, [email protected], https://miekkie-szklo.pl/.


2. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Die von den Parteien erbrachten Leistungen werden unverändert zurückgegeben. Die Rücksendung sollte unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
3. Der Eigentümer erstattet den Preis der Dienstleistung und die Versandkosten bis zur Höhe des Betrags, der der günstigsten im Angebot verfügbaren Versandoption entspricht.
4. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, erstattet der Eigentümer den Bestellpreis innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Zugangs der Erklärung. Die Rückerstattung erfolgt auf das vom Kunden angegebene Bankkonto. Der Eigentümer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Rückgabemethode zugestimmt, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht.

X Andere

1. Die Allgemeine Geschäftsbedingungen sind unter https://miekkie-szklo.pl/de/agb/ verfügbar
2. Informationen über die Möglichkeit für einen Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites des Bezirks (kommunale) Verbraucher-Ombudsstellen, soziale Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, Provinzinspektionen der Gewerbeaufsicht und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz:
   
   1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
   2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
   3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
   4. Online-Streitbeilegung (ODR) verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


3. Wenn der Kunde ein Unternehmer ist, werden alle Streitigkeiten, die sich aus den Geschäftsbedingungen oder Kaufverträgen ergeben, zunächst von den Parteien durch Verhandlungen oder Mediation gütlich beigelegt, und wenn die Parteien keine Einigung erzielen können, durch das für den Sitz des Kunden zuständige Gericht Eigentümer.